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Estimado Cliente, para proceder con su compra online le pedimos que verifique que su dirección de entrega se encuentre dentro de nuestra área de delivery.
Horario de Atención
De martes a domingo de 11:00 am a 4:00 pm
Recuerda actualizar el carrito siempre.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE WEB PUNTO MARINO
REGISTRO DEL USUARIO
Para comprar productos a través del servicio de pedidos online de Punto Marino Restaurant, no es necesario estar registrado.
El registro de cada usuario se efectuará ingresando un nombre de usuario y correo electrónico, luego de ello recibirá una confirmación del registro por el correo electrónico asignado. La información ingresada por el usuario se considerará verdadera, cierta e inequívoca, eximiéndose de cualquier consecuencia generada a causa de información falsa o incorrecta ingresada por el usuario.
En la cuenta del usuario se podrán visualizar sus pedidos recientes, gestionar sus direcciones de envió y facturación, editar su contraseña y detalles de su cuenta.
DATOS DEL USUARIO
Una vez registrado, el usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su nombre y datos que proporcione al registrarse en el servicio de pedidos online. Dichos datos son de uso personal y su entrega a terceros por parte del usuario, exime de responsabilidad alguna a Punto Marino.
ACCESO Y RESTRICCIONES DE ESTE SITIO
Para acceder al servicio de delivery que la plataforma de pedidos online Punto Marino le ofrece, debe ingresar la dirección y referencias correctas, a donde el usuario desea que le llegue su pedido.
Al momento de ingresar la dirección, el servicio de pedidos online Punto Marino podría mostrar restricciones para ser aceptadas por el mismo y continuar el proceso de compra.
Estas restricciones son:
3.1 Zona de reparto: El servicio de pedidos online valida que la dirección ingresada pertenece a la zona de reparto disponible al haber seleccionado las opciones disponibles por el servicio delivery de Punto Marino Restaurant. Si la dirección del usuario no correspondiera a la zona de reparto, será notificado, en ese caso, se le invitará a llamarnos para coordinar otra vía de entrega. Si la dirección del usuario no correspondiera ninguno de los distritos asignados como cobertura, se le invitara a llamarnos para coordinar otra vía de entrega.
3.2 Horario de atención: El servicio de pedidos online Punto Marino Restaurant indica el horario de atención del restaurante y las restricciones de la zona de reparto.
3.3 Restaurante cerrado: El servicio de pedidos online Punto Marino Restaurant no está disponible desde las 4:00 p. m. Si el usuario hace su pedido, no podrá recibir su pedido y por consiguiente deberá comunicarse para agendar su pedido por otro medio para su entrega en el próximo día hábil.
MEDIOS DE PAGOS QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO
Los productos y servicios ofrecidos solo pueden ser pagados con: (I) Efectivo, (II) tarjeta de crédito o débito (Visa o MasterCard) o (III) por POS de ambas marcas, siempre que el usuario requiera el envío del servicio.
En el caso de considerar como medio de pago efectivo”: Al momento de realizar el check out, se dispone de un espacio “observaciones de su pedido” para colocar el monto en efectivo con el que se efectuará el pago. De esa manera, la persona que realizará la entrega podrá entregar el vuelto correspondiente, de ser el caso. Punto Marino Restaurant no asume responsabilidad inmediata sobre la entrega de vuelto adecuado si el usuario no ingresó el monto correcto con el que efectuará el pago.
No se aceptan billetes con denominación de $50 y $100.
En el caso de haber elegido la opción “pago tarjeta de crédito/débito “: Usted podrá ingresar el número de su tarjeta de crédito en el sitio Visa o MC asociado al servicio de pedidos online Punto Marino Restaurant. De requerir el pago de estas por POS, el usuario deberá indicarlo en el espacio correspondiente “observaciones de su pedido”.
Cabe mencionar, que el servicio de pedidos online Punto Marino Restaurant no almacena información sobre las tarjetas de crédito.
COMPROBANTES DE PAGO
Los comprobantes de pago que emite la empresa son boleta de venta o factura, los mismos que podrán ser requeridos por el usuario del servicio de pedidos online Punto Marino Restaurant.
El usuario al recibir el producto y cancelar el pedido deberá obligatoriamente, verificar su comprobante de pago. Si este solicitó boleta de venta o factura, al momento de la compra en el servicio de pedidos online Punto Marino, posteriormente no podrá realizar cambio, anulación o modificación alguna.
FORMACIÓN DE CONSENTIMIENTO
A través de esta plataforma, la empresa realizará ofertas de productos. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Punto Marino valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este medio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Punto Marino Restaurant, será requisito esencial para la formación del consentimiento.
Para validar la transacción, mientras usted realiza el proceso de compra por el servicio de pedidos online, Punto Marino Restaurant verifica lo siguiente:
a) Los datos registrados por el cliente en el servicio de pedidos online Punto Marino coinciden con los proporcionados al efectuar la aceptación de la compra.
b) La dirección indicada por el usuario para la entrega del producto se encuentre dentro de las zonas de reparto indicadas por Punto Marino Restaurant.
c) El precio del producto.
d) Que el pedido iguale o supere los S/30.00 soles.
e) El medio de pago.
f) Que el restaurante tenga el producto disponible.
La validación de datos se realiza en tiempo real (de 11:00 a. m. a 4h:00 p. m.). Al finalizar la compra, Punto Marino Restaurant muestra una pantalla de confirmación del pedido y además envía un correo electrónico a la cuenta que el usuario ha colocado en su perfil.
HORARIO DE ATENCIÓN
El horario de atención de la plataforma está asociado al horario de atención del restaurante Punto Marino. En ese caso, se pueden efectuar pedidos de martes a Domingo desde las 11:00 a. m. a 4:00 p. m.).
Si el restaurante se encuentra cerrado, no podrá recibir su pedido, por consiguiente, se puede comunicar para agendar su pedido por otro medio.
DESPACHO DE LOS PRODUCTOS
Los productos adquiridos a través del servicio de pedidos online Punto Marino Restaurant se sujetarán a las Políticas de delivery disponibles en el servicio de pedidos online Punto Marino Restaurant. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que Punto Marino Restaurant ha validado la solicitud de compra y produce la confirmación vía la telefónica.
VIGENCIA, VALIDEZ Y STOCK DE LOS PRODUCTOS CONTENIDOS EN ESTE SITIO
Los precios de los productos y servicios publicados en esta plataforma (delivery-online), se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. Punto Marino podrá modificar cualquier información, incluyendo el precio, contenido en este servicio de pedidos online en cualquier momento y sin previo aviso.
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